برگزاری کلاس آموزشی آشنایی با مهارت های ارتباطی در بیمارستان 15 خرداد مهدیشهر

به گزارش روابط عمومی بیمارستان 15 خرداد مهدیشهر ، کلاس آموزشی آشنایی با مهارت های ارتباطی با شرکت کلیه پرسنل درمانی ، خدماتی و پشتیبانی این مرکز برگزار گردید. اسکندری مسئول واحد بهبود کیفیت و اعتباربخشی این مرکز ، ضمن تشریح انواع روش ها و مهارت های برقراری ارتباط با بیماران و همراهان بیمار ، بر لزوم توجه کلیه پرسنل به برقراری ارتباط صحیح با مراجعین به بیمارستان تاکید کردند. همچنین در این کلاس آموزشی انواع سناریوهای مختلف مراجعه بیماران به بیمارستان و نحوه پاسخگویی و رفتار صحیح و مناسب پرسنل در این حالات مورد بررسی قرار گرفت. این کلاس با شرکت 55 نفر از پرسنل این مرکز برگزار گردید.